Canales oficiales
La Garantía de Satisfacción de Por Vida se aplica a las compras realizadas a través de los siguientes canales:- mellanni.com
- Amazon
- Walmart
- eBay
- Wayfair
Qué está cubierto
No hay letra pequeña. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, puedes elegir una de las siguientes soluciones:- Reemplazo: te enviamos el mismo producto sin costo
- Reembolso completo: devuelto a tu método de pago original
- Crédito en tienda: aplicado a una compra futura de Mellanni
Cómo registrar tu producto
Debes registrar tu producto para activar la Garantía de Satisfacción de Por Vida.Visita la página de registro
Ingresa los detalles de tu compra
Proporciona tu número de pedido, el mercado donde compraste y la información de tu producto.
Cuando te registras, también te unes al Mellanni VIP Club. Los miembros reciben cupones exclusivos, descuentos solo para miembros y oportunidades de recibir productos gratis.
Cómo presentar un reclamo
Reúne los detalles de tu pedido
Antes de comunicarte con el soporte, ten lo siguiente listo:
- Mercado donde compraste (p. ej., Amazon, mellanni.com)
- Número de pedido
- Fecha de compra
- Tipo, talla y color del producto
Comunícate con el soporte de Mellanni
Envía tu reclamo en mellanni.com/pages/contact-us-new. Incluye todos los detalles del paso anterior para que nuestro equipo pueda procesar tu solicitud rápidamente.
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