Skip to main content
Ya sea que compres tu primer juego de sábanas Mellanni o tengas una pregunta sobre tu pedido, encontrarás respuestas aquí. Si no ves lo que buscas, nuestro equipo de soporte responde en 24 horas en mellanni.com/pages/contact-us.

​
Rutas del sitio y productos

Empieza en Bedding para ver el catálogo completo. Usa Sheet Sets para juegos completos de sábanas, Pillowcases para fundas y shams, Duvet Cover Sets para fundas de edredón y Cloudten para ropa de cama de algodón y jersey de bambú.
Iconic es la familia de ropa de cama de microfibra de Mellanni. Elígela para ropa de cama suave, fácil de cuidar, con amplia variedad de colores y opciones estándar o extra profundas. Cloudten es la colección enfocada en fibras naturales. Elige Cloudten cotton para 100% algodón peinado de fibra larga y Cloudten bamboo jersey para 100% viscosa derivada de bambú.
No. Las categorías actuales de Mellanni.com incluyen juegos de sábanas, fundas de almohada, juegos de fundas de edredón, colchas, coverlets, sábanas ajustables, sábanas planas, protectores de colchón, faldones, shams, fundas de seda y fundas decorativas.

​
Preguntas de producto

Las sábanas ajustables estándar se adaptan a colchones de hasta 16 pulgadas de alto cuando figuran como deep pocket. Los productos Iconic de microfibra extra profunda se adaptan a colchones de hasta 21 pulgadas de alto. La sábana ajustable usa elástico en todo el contorno.
La microfibra Iconic y las páginas actuales de Cloudten describen los productos como resistentes a pelotitas o fáciles de cuidar. Esto no garantiza protección contra daños por calor alto, blanqueador, acumulación de suavizante o cargas de lavado ásperas. Sigue la etiqueta del producto.
No. Las sábanas Mellanni se sienten como sábanas de algodón de alta calidad suavizadas por muchos lavados, no resbalosas como toallas de microfibra. A muchos clientes les sorprende lo parecidas que se sienten a algodón bien usado.
No necesitan plancha. Después de lavar y secar, las sábanas salen lisas y listas para usar. La sábana superior puede traer marcas de empaque al llegar, pero desaparecen después del primer lavado.
Elige el material según el estilo de sueño. La microfibra Iconic es liviana y fácil de cuidar. El algodón Cloudten es naturalmente transpirable y absorbe humedad. El jersey de bambú Cloudten es suave y transpirable. La franela de algodón es más cálida.
Algunas sí y otras no. Las sábanas Iconic son de microfibra. Cloudten Cotton Sheet Set es 100% algodón peinado de fibra larga. Los juegos de franela son de franela de algodón. Cloudten Bamboo Jersey Sheet Set es 100% viscosa derivada de bambú.
Las fotos y muestras son direccionales. Los colores pueden verse más claros, más oscuros, más cálidos, más fríos o más apagados según configuración de pantalla, exposición de cámara, iluminación, color de pared y ropa de cama cercana. Tonos matizados como Spa Mint, Ivory, Terracotta, Pistachio, Golden Ivory, Sage, Beige y grises suaves pueden cambiar notablemente.
No. Lava a máquina en frío con colores similares. La etiqueta dice: “Machine wash cold with like colors. Do not bleach, dry clean or iron.” Lavar con agua caliente puede dañar la tela y anular la cobertura de garantía.
Las sábanas Mellanni son resistentes al encogimiento y están diseñadas para mantener su tamaño con lavados repetidos cuando sigues las instrucciones de lavado en frío.

​
Garantía y devoluciones

Sí. Registra tu producto y tu compra queda garantizada con devolución de dinero de por vida: sin fecha de vencimiento y sin letra pequeña. Si alguna vez no estás satisfecho por cualquier motivo, contáctanos para reemplazo, reembolso total o crédito en tienda.
Sí. Las compras en Amazon están totalmente cubiertas por la Mellanni Lifetime Satisfaction Warranty. Consulta Garantía de por vida para detalles sobre registro y reclamos.
Visita mellanni.com/pages/lifetime-warranty para registrar tu producto. El registro es requerido para activar la garantía.

​
Pedidos y envío

Puedes comprar productos Mellanni en cualquiera de nuestros canales oficiales: mellanni.com, Amazon, Walmart, eBay y Wayfair. Las compras en estos canales están cubiertas por la Lifetime Satisfaction Warranty.
No en este momento. Mellanni envía solo a direcciones de EE. UU., incluidas direcciones APO/FPO y territorios de EE. UU.
Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles y luego se envían con una ventana de entrega de 3-8 días hábiles. Recibirás número de rastreo cuando el pedido se envíe.